Zgłoszenie sprzętu do serwisu na odległość.

📦 Zgłoszenie sprzętu do serwisu na odległość

Przyjmujemy sprzęt wysyłkowo z całej Polski. Wystarczy wypełnić formularz online, spakować urządzenie i nadać przesyłkę — resztą zajmiemy się my.

Krok 1 — Zgłoszenie online

Formularz zgłoszeniowy

Przed wysłaniem sprzętu prosimy o wypełnienie krótkiego formularza. Dzięki temu od razu wiemy z czym mamy do czynienia i możemy szybciej wycenić naprawę.


Wypełnij formularz →
💡 Jak to działa? Wygeneruj plik PDF, który wydrukowany zapakuj razem ze sprzętem do paczki, następnie wyślij na wskazany adres. My skontaktujemy się z tobą w sprawie wyceny.
Krok 2 — Wyślij sprzęt

Adres serwisu i punkty nadania

📍 Adres serwisu

Kraina Komputerów – Serwis
ul. Wrocławska 7
40-217 Katowice
Z dopiskiem: „SERWIS”

📦 Automaty paczkowe

InPost: KAT04B
DPD: PL88012
Orlen: 630760

20
🚚 Wysyłka zwrotna jest płatna. Po zakończeniu naprawy koszt odesłania sprzętu wynosi 20 zł i doliczany jest do końcowej faktury. Przesyłkę nadajemy kurierem lub do automatu paczkowego — według Twojego wyboru.

⚠️ Koszt diagnostyki przy rezygnacji z naprawy

od 50
Diagnostyka standardowa
Drony FPV, laptopy, komputery, myszki, klawiatury i pozostały sprzęt
od 100
Diagnostyka rozszerzona
Zalania, karty graficzne, monitory oraz naprawy wymagające pogłębionej analizy

Opłata za diagnostykę pobierana jest wyłącznie w przypadku rezygnacji z naprawy po otrzymaniu wyceny. Jeśli zdecydujesz się na naprawę — diagnostyka jest bezpłatna i wliczana w koszt usługi.

Zanim przystąpimy do naprawy Twojego komputera lub drona, musimy dokładnie zdiagnozować źródło problemu, co często jest najbardziej pracochłonnym etapem. Opłata diagnostyczna pokrywa czas, specjalistyczną wiedzę technika potrzebną do namierzenia usterki, zużycie materiałów, urządzeń oraz całą logistykę związaną z bezpiecznym przyjęciem i obsługą Twojego zgłoszenia. Dzięki temu otrzymujesz od nas pełną, rzetelną wycenę i jasną informację, co wymaga naprawy.

Krok 3 — Śledzenie zlecenia

Sprawdź status naprawy

Po przyjęciu paczki przez serwis możesz w każdej chwili sprawdzić aktualny status swojego zlecenia online — bez konieczności dzwonienia.


Sprawdź status zlecenia →
🔍 Co znajdziesz w panelu statusu? Aktualny etap naprawy, informację o wycenie oraz zdjęcia z naprawy. Do zalogowania potrzebujesz numeru zlecenia oraz swojego numeru telefonu.
Orientacyjny czas naprawy · Q2 2026

Czas oczekiwania na naprawę

  • 💻 Laptopy i komputery min. 3 dni
  • 🚁 Drony FPV 10–15 dni
  • 🖱️ Myszki 5–7 dni
  • ⚡ Usługa Express 1 dzień*

* Usługa Express dostępna o ile części są na miejscu.