DPD: Brak nadań gotówkowych!

Od 1 stycznia 2020 jesteśmy punktem DPD w którym nadać można tylko paczki opłacone z etykietą. Nie nadajemy paczek za gotówkę.

Aby nadać paczkę u nas trzeba:

  1. wejść na stronę https://www.dpdpickup.pl/Wycen-i-nadaj-Online/
  2. wybrać rodzaj przesyłki: krajowa, międzynarodowa
  3. wypełnić dane odbiorcy i nadawcy
  4. opłacić paczkę za pomocą: karty, przelewu, blik-a
  5. drukujemy etykietę
  6. zapakowaną paczkę z etykietą przynosimy do nas

Paczka nadana on-line zazwyczaj jest tańsza niż ta nadana za gotówkę, dodatkowo procedura nadania w punkcie trwa 5 sekund.

Wesołych Świąt

Wszystkim Klientom,
Współpracownikom i Przyjaciołom
życzymy pełnych miłości i spokoju
Świąt Bożego Narodzenia.
Niech Nowy Rok przyniesie Państwu
tę odrobinę szczęścia, która sprawi,
że wszystkie podjęte działania
zakończą się sukcesem.

życzy Kraina Komputerów.

Urlop

W dniach od 28 do 31 grudnia 2020 jesteśmy na małej przerwie świątecznej, firma będzie zamknięta. 4 stycznia 2021 inwentaryzacja. Ponowne otwarcie 5 stycznia. Bardzo przepraszamy za utrudnienia.

Punkt DPD Pickup będzie nieczynny. Wszystkie paczki proszę kierować do Punktu DPD na ulicy Miedzianej 10.

Promocja na napraw myszek.

W dniach od 10 do 31 lipca mamy promocję na naprawę myszek, promocja jest kierowana do użytkowników prywatnych którzy przysyłają myszki do nas pocztą.

Każdy przysyłający do nas myszkę do naprawy nie musi pokrywać wysyłki zwrotnej, jest ona gratis.

Każdy kto prześle do nas więcej niż jedną myszkę dostaję niższą cenę bazową za naprawę myszki to jest 40zł zamiast 50zł a dodatkowo wysyłka zwrotna jest gratis.

Szczegóły promocji proszę czytać w załączniku do formularza zgłoszeniowego lub pytać przez e-mail.

Zmiany od 4 maja 2020

Od 4 maja 2020 pracujemy normalnie od 9:00 do 17:00, nie obowiązują już godziny dla seniorów. Nadal obowiązuje 1 osoba wewnątrz sklepu oraz obowiązek chodzenia w maseczkach zasłaniających nosi i usta.

Przykładowa etykieta paczki DPD

Nasz punkt DPD Pickup działa normalnie ale przyjmujemy tylko i wyłącznie paczki OPŁACONE z etykieta. Paczki odbierane są normalnie od 14:30 do maksymalnie 15:30.

Kolejne kroki w walce z korona wirusem

Zgodnie z nowymi ograniczeniami wprowadzonymi przez rząd:

https://www.gov.pl/web/koronawirus/kolejne-kroki

Od 1 kwietnia 2020 wprowadzamy następujące zmiany:

  • pracujemy normalnie od 9:00 do godziny 17:00 od poniedziałku do piątku.
  • między 10:00 a 12:00 obsługujemy tylko osoby po 65 roku życia.
  • nie obsługujemy osób poniżej 18 roku życia.
  • do dyspozycji klientów oferujemy jednorazowe rękawiczki oraz płyn do dezynfekcji.

Mimo że nasza firma jest normalnie otwarta, bardzo prosimy telefonicznie informować nas o chęci wizyty w naszej firmie. Telefonicznie wyceniamy naprawy, w miarę możliwości, informujemy o cenach i dostępności artykułów w sklepie.

DPD – Ograniczenia w przesyłkach między narodowych.

25.03. DPD przesyłki międzynarodowe – ograniczenia w poszczególnych krajach

Ze względu na wzmożone kontrole na granicach wciąż przewidywane są opóźnienia w dostawach międzynarodowych. Z powodu zamknięcia wielu instytucji i firm, nadawca zobowiązany jest zweryfikować czy lokalizacja, do której nadaje przesyłkę działa. Dostępność punktów Pickup w Europie można śledzić pod tym linkiem.

Lista kodów, do których dostawa jest niemożliwa dostępna jest tutaj. Ograniczenia w poszczególnych krajach:

  • Włochy: Część terytorium nie jest obsługiwana. Szczegółowe kody zawarte są w powyższej liście. Zwroty paczek, które już dotarły do Włoch realizowane są na prośbę Klienta.
  • Bułgaria: Do 1.04. miasto Bansko (kod pocztowy 2770) jest poddane kwarantannie i wstrz
  • W całej Bułgarii zawieszono serwis Collection Request (DPD CLASSIC IMPORT). Potwierdzenia doręczeń paczek nie są pobierane.
  • Litwa: Do 30.03. są zamknięte szkoły, bary / restauracje, centra sportowe, fryzjerzy itp. oraz wszystkie sklepy detaliczne niezwiązane z realizacją podstawowych potrzeb. Zamknięte są też punkty Pickup.
  • Hiszpania: Cały obszar jest obsługiwany. Trzeba jednak pamiętać, że duża część firm i instytucji jest zamknięta, a nadawca powinien sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka działa. Rekomendowane są dostawy pod adres odbiorców, bo odbiory w punktach są niemożliwe. 
  • Francja: Przesyłki są obsługiwane od poniedziałku do piątku. Duża część firm i instytucji jest zamknięta, więc nadawca zobligowany jest sprawdzić czy miejsce, do którego wysyła działa. Punkty Pickup są zamknięte. Zaleca się wysyłkę bezpośrednio pod adresy odbiorców. Kurierzy mogą pozostawić paczkę w miejscu wskazanym przez odbiorcę. Przesyłkii, których nie da się doręczyć są zwracane do nadawców.
  • Niemcy: Duża część firm i instytucji jest zamknięta, należy więc sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka jest otwarte. Istnieje możliwość odbioru paczki w punkcie Pickup, jednak należy sprawdzić czy on działa. Można to zrobić tutaj.
  • Niderlandy: Cały obszar jest obsługiwany. Duża część firm i instytucji jest zamknięta. Szkoły i instytucje publiczne są zamknięte do 6.04.
  • Austria: Nadawca musi sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka jest otwarte. Niektóre punkty Pickup są zamknięte.
  • Norwegia, Estonia: Kurierzy nie będą prosili o podpisy odbiorców podczas dostawy paczki. Na potwierdzeniu doręczenia kurier wpisze imię/nazwisko osoby, która paczkę odbiera lub informację że paczkę dostarczono.
  • Łotwa: Wprowadzono rozwiązanie umożliwiające wyznaczenie miejsca dostawy paczek bez konieczności składania podpisu. Nadawca musi sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka jest otwarte.
  • Czechy: Większość terytorium jest obsługiwana. Nadawca musi sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka jest otwarte. Działanie Punktów Pickup jest ograniczone lub w niektórych przypadkach całkowicie zamknięte. Doręczenia i odbiory w poniższych rejonach zostały zawieszone: 783 21, 783 24, 783 91, 784 01.
  • Szwajcaria: Wiele firm jest zamkniętych, więc nadawca musi sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka działa. Punkty Pickup są zamknięte.
  • Portugalia: Dużo firm jest zamkniętych, dlatego nadawca musi sprawdzić czy lokalizacja, do której wysyła jest otwarta. Część punktów Pickup może być zamknięta.
  • Belgia: Część punktów Pickup jest zamknięta. Po pierwszej nieudanej próbie dostawy paczki nie zostaną skierowane do punktów Pickup, ale DPD Belgia będzie podejmować kolejną próbę dostawy. Paczki, których dostawa nie będzie możliwa, zostaną zwrócone do nadawców.
  • Wielka Brytania: Wiele firm jest zamkniętych, więc nadawca musi sprawdzić czy miejsce, do którego wysyłana jest paczka jest otwarte. Punkty Pickup zostały zamknięte.
  • Irlandia: Wiele firm jest zamkniętych i dostawy do tych miejsc nie są możliwe, dlatego nadawca zobowiązany jest do weryfikacji czy lokalizacja, do której wysyła działa. 
  • Węgry: Większość punktów Pickup jest zamknięta.
  • Chorwacja: Dodatkowe trudności poza sytuacją sanitarną mogą występować ze względu na trzęsienie ziemi, które miało tam miejsce.
  • Słowacja: Nie ma możliwości przekierowania paczek. Punkty Pickup są zamknięte.

Niewymienione powyżej kraje są również obsługiwane, a w ich przypadku należy kierować się informacjami ogólnymi.

25.03.2020 – zmiany w naszej firmie

NIE AKTUALNE!

Jeżeli od 25.03.2020 potrzebujesz naprawić komputer lub kupić coś z naszego sklepu, prosimy o informację telefoniczną pod numerem

513 747 500

Firma jest zamknięta z zewnątrz, otwieramy tylko po konsultacji telefonicznej.

Zmiany związane są z epidemią Koronawirusa oraz ograniczeniami w swobodnym poruszaniu się.

Bardzo prosimy przygotować sprzęt do serwisu przez opisanie usterki na kartce. Proszę nie zapomnieć o pozostawieniu numeru telefonu do kontaktu. Wszystkie informacje na temat naprawy udzielamy telefonicznie.

Zmiany w naszej firmie. Koronawirus.

Od dnia 17 marca nie ma u nas punktu DPD Pickup do odwołania. Wszystkie punkty DPD Pickup w naszej dzielnicy są zamknięte. Najbliższy działający oddział DPD to Miedziana 10 czyli gł. Katowicki oddział DPD. Prosimy kierować wszystkie paczki właśnie tam.

Serwis/sklep działa normalnie w godzinach od 9:00 do 17:00 jednak bardzo prosimy bez potrzeby nie wychodzić z domu i telefonicznie uprzedzać nas o wizycie. Telefonicznie informujemy o zakończeniu napraw.

Niektóre problemy możemy rozwiązać zdalnie. Zapytania o towar prosimy kierować na e-mail.

Towar którego nie ma:

  • kamery internetowe
  • IPA – izopropanol
  • tanie dyski SSD
  • tusze, tonery

Nasz telefon:
513 747 500